LEYENDO LA MENTE DEL CONSUMIDOR

Hola, mi alma hermosa, ¿cómo te encuentras?

Yo estoy feliz de poder escribirte una vez más, ya estamos en la parte final de este tema de Neuroventas y hoy quiero enseñarte los pasos para que puedas realizar una venta exitosa.

LOS TRES ESCENARIOS EMOCIONALES

Las ventas tienen que tener tres escenarios emocionales distintos, no le puedes ofrecer menos porque no se realiza la venta, y tampoco cuatro porque se confunde. Estrictamente tienen que ser tres opciones ¨racionales¨ que, en lo profundo, son opciones emocionales y al final sí se realizará una decisión racional de acuerdo a las opciones.

Ejemplo

¨Un proceso de compra de una blusa¨

Emoción 1

Mi mente racional me dice que está pro, está a la moda, me veré muy fashion, marcaré tendencia, y a las mujeres en especial nos gusta marcar tendencia, ser vistas y admiradas, aun. Imaginar que toda la semana nos la pasamos con ropa cómoda pero que al tener un día de ánimo me puedo poner esta blusa, aunque sea de vez en cuando, genera una emoción.

Emoción 2

Mi mente racional dice que esta blusa no es tan bonita pero que es funcional, puedo ponérmela muchos días a la semana, y que en realidad mostrará lo que soy no solo un día sino siempre, y aunque no lo parezca también es una opción emocional.

Emoción 3

Mi mente racional dice. esta oferta me conviene porque es comprar uno y llevarme la segunda gratis, pero este modelo que está disponible lo tiene la fulana que me choca y no quiero verme igual que ella… La racionalidad nos dice que es una superoferta porque nos darán dos blusas por el mismo precio, aunque es una buena oferta la emoción genera lo contrario porque no quiere parecerse a la fulana, así que bye a esta opción.

En estos tres escenarios cada uno, dependiendo de su historia elegirá de una manera ´racionaĺ lo que le conviene, aunque en sí, las tres opciones juegan con su emocionalidad. En este ejemplo, la persona elige la opción dos, en donde vio de una manera funcional la compra en cuestión al tiempo de uso de la prenda.

Cada uno de nosotros cree que es consciente de por qué compra, pero en realidad no es así; se compra una vivencia, una emoción, un estado deseado, todo sucede de una manera inconsciente.

Toma nota de los 3 pasos que necesitas llevar para poder realizar una venta exitosa:

TIENES QUE LLAMAR LA ATENCIÓN DEL CLIENTE

Exactamente como cuando quieres conquistar a alguien, busca la manera de llamar la atención del cliente, de una manera sutil.

ASOCIACIÓN EMOCIONAL POSITIVA

Se trata de conectar tú, tu producto, servicio o empresa. Es importante llamar la atención, pero mucho más importante, conectar con la emoción de una manera positiva.

RECORDACIÓN

Ya cuando tu has llamado la atención, has entablado una conexión positiva, el cliente está enamorado de lo que vendes pero aún no dice aquí está el dinero; lo que NO tienes que hacer es darle un mensaje directo de COMPRAME, lo que tienes que hacer es demostrarle en qué le va a ayudar en su supervivencia.

Recuerda que se compra de una manera inconsciente con un pequeño porcentaje de raciocinio.

Génesis Francia

@genesisfranciacoach

FB: Asesora Génesis Francia